Apagando incêndios e queimando o filme
A área de comunicação é muito dinâmica. É por isso que algumas demandas costumam surgir nas agências de publicidade de forma inesperada. Geralmente é algo estratégico para o cliente, motivado pela concorrência ou mudanças de mercado. São necessidades que precisam de respostas rápidas e eficientes, mas não costumam aparecer sempre.
Do outro lado, existem as demandas esperadas e previsíveis. E por estranho que pareça, são os trabalhos que mais geram horas-extras dentro de uma agencia. Por falta de planejamento, muitas vezes eles acabam sendo deixados para a última hora. É aí que entra o chamado “apagar incêndio”. Esse é, aliás, um nome muito bom, se pensarmos que a maioria dos incêndios acontece por imprudência. E que por mais bem apagados que sejam, sempre acabam causando danos, tanto pelo fogo quanto pelos métodos usados para combatê-lo.
Outra coisa que acontece com freqüência é combatermos incêndios mesmo quando não há fogo. Perdeu-se a noção do que é urgente. Capricho de uma sociedade que não sabe o que é esperar. Castigo de agências que se acostumaram a dizer sim, sempre. Precisa-se para ontem, mesmo sem saber por quê. Mesmo sem saber de que. E nesta história perdemos um tempo precioso em refações, descobrindo “porquês”. E o que era urgente fica para a semana seguinte, para o mês seguinte.
Passar noites trabalhando é um fato tão corriqueiro em algumas agências que quase o tomamos como natural. O fato é que, além dos problemas citados, existe um importante agravante: a constante redução das margens de lucro do setor. Ao invés de escolher pela qualidade, a maioria das empresas escolhe suas agências pelos descontos que elas são capazes de oferecer. E aí, para dar conta do serviço, é preciso recorrer às madrugadas, aos fins de semana. Um profissional precisa fazer o trabalho de três. Um job que deveria levar dois dias para ser bem executado, agora precisa sair em uma tarde.
Então, seguem todos completamente iludidos. O cliente acha que pagou menos e recebeu rápido, sem perceber que a economia e a pressa podem estar custando para sua marca mais caro do que imagina. A agência fecha o mês no azul, sem notar que caminha para um abismo, trabalhando cada vez mais, exaurindo seus funcionários e jogando seu portifólio na lama. Apagando incêndios e com o filme queimado. Já aos funcionários, resta pagar suas contas e aproveitar o falso glamour de uma profissão cada vez mais desgastante, competitiva e que, para a maioria, acaba aos quarenta.
Marcus Vinícius “Passarinho” é redator da Fire, uma agência que acredita que neurônios queimam melhor dentro do expediente.
Confira na próxima semana uma nova visão sobre esse debate.
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Eu ja tinha lido, mas nao comentado.
A Realidade é exatamente essa. E parece que cada vez mais vai se perdendo a percepção dessa tal realidade.
Trabalhar apagando incêndios é realidade mesmo, e o pior é que a maioria nem percebe que está queimando filme. Isso é o pior.
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DUKARÁY, Marcus!!!… Super pertinente com a realidade que sempre discutimos internamente. Assino embaixo.
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Quando eu acabei de ler seu texto eu pensei: “como eu não escrevi isso antes?”.
Muito bom! Parabéns!
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Onde é que eu assino?
Aí, Marcus, seu texto disse tudo aquilo que eu nunca consegui colocar em palavras. Direto e ao ponto. E assim vamos nos iludindo com tudo que rola nesse meio.
Esse merece ser compartilhado.
Abraços!
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Isso é um processo que acontece nas agências já há tempos. A qualidade da publicidade nacional vem caindo vertiginosamente. Perdeu-se não só a noção de prazos e de urgência. Perdeu-se a essência do que é fazer propaganda. Aqui no ES é pior. Não há critério na maioria das principais agências. Antes fossem só algumas.
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